自动化

让 AI SRE 按 cron 周期或经 HTTP API 自动运行一个隐藏会话，用一段任务提示词产出巡检、洞察或复盘结果；本文介绍自动化规则的新建、配置字段、触发方式、运行历史与权限。

内测功能：AI SRE 目前处于内测阶段，专业版及以上用户可申请免费试用。请通过 AI SRE 内测申请表 提交申请，审核通过后将开通白名单；内测期间功能与界面可能调整。

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概述

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自动化（Automation）让 AI SRE 按你设定的节奏自行跑一次 隐藏会话——它不出现在控制台左侧的会话列表里，而是在后台用一段固定的 任务提示词 驱动 Agent 完成工作，产出巡检、运营洞察或故障复盘等结果。

每条自动化是一条 规则（rule）。一条规则至少携带一种触发方式：

• 按周期执行：用 4 段或 5 段 cron 设定运行节奏（例如每周一上午、每天 09:15），到点自动跑。
• 经 API 调用：生成一个带 Bearer Token 的触发地址，你在外部系统里用 POST 按需触发，把本次运行的上下文随请求体一起带进来。

什么时候用它：把重复的例行巡检（如每日健康巡检）、定期产出的洞察 / 复盘报告交给 AI SRE 自动跑；或者把 AI SRE 接进你已有的流水线 / 变更系统，在事件发生时由外部调用拉起一次诊断。

入口：左侧导航 AI SRE → 自动化，对应路由 /ai-sre/automations。

自动化跑出的每一次运行，本质上仍是一个 AI SRE 会话——只是它被标记为隐藏，不混进你的日常会话列表。你随时可以从运行历史点进去，看到这次运行完整的对话、工具调用与产物。

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新建自动化

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点击页面右上角的 新建自动化，会先弹出一个起始选择面板，提供两条入口：

1. 从零开始

   选择 从零开始，进入空白表单，手动填写名称、任务提示词与触发方式。适合你已经清楚要让 Agent 做什么、想完全自定义提示词的场景。

2. 基于预设模板

   下方列出一组 预设模板 卡片（由后端按界面语言下发，中文环境取 zh-CN、英文环境取 en-US），常见的有 噪音治理、故障复盘、升级 / 负载、变更、值班 等。点击任一模板卡片，会用模板预置的名称与任务提示词预填表单，你在此基础上微调即可。

无论从哪条入口进入，接下来都是同一张配置表单。

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配置字段

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配置表单的字段如下：

字段	必填	说明
名称	是	规则名称，最长 255 字符。占位示例：每周值班洞察。
范围	是	通过 范围选择器 选 个人（team_id=0）或某个 团队（team_id>0）。范围既决定这条规则的归属与编辑权限，也限定 执行 Environment 里可选的自托管 Runner——只有账户全局的 Runner，以及与该范围同团队的 Runner 才可选。
执行 Environment	否	通过 环境选择器 选运行环境：自动（由后端挑选最优可用环境，默认值）、云端沙箱，或某个 自托管（BYOC）Runner。选了某个团队范围后，不属于该范围的团队 Runner 会被自动清除。
任务提示词	是	描述要让 AI SRE 执行的任务，用富文本编辑器撰写。这段提示词就是每次运行时发给 Agent 的内容。占位提示：描述 Flashduty AI SRE 要执行的任务。

执行 Environment 的「自动」会在每次运行时由后端挑选当前最优的可用环境；「云端沙箱」是平台托管的临时沙箱；自托管 Runner 则把运行落在你自己的机器上。三者的差异与连接方式见 运行环境。

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触发方式

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一条规则必须 至少配置一种触发方式。在表单的「触发方式」区点击 添加触发方式，可在两种之间选择，二者也可同时启用。

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按周期执行（cron）

按时间周期自动运行。运行节奏支持两种 cron 写法：

• 4 段：小时 日期 月份 星期，系统自动补 minute=0，适合整点任务。
• 5 段：分钟 小时 日期 月份 星期，适合分钟级任务，例如 15 9 * * * 表示每天 09:15。

秒级 6 段不支持。分钟必须是一个固定整数；其它字段只支持下表中的简单写法：

段	取值范围
分钟（仅 5 段）	0–59 的固定整数
小时	*、*/n（n 为 1–23）或 0–23 的固定整数
日期	* 或 1–31
月份	* 或 1–12
星期	* 或 0–7（0 与 7 均表示周日）

为免手写表达式，界面提供四种模式：

模式	含义
每小时	每小时运行一次；默认整点，也可指定分钟
每天	选一个时刻，每天该时刻运行
每周	选星期几 + 时刻，每周该时刻运行
自定义	直接填 4 段或 5 段 cron 表达式

时区：在 每天 / 每周 模式下，你选的时刻按 本地时区 理解，保存时会换算成 UTC，界面会在节奏摘要旁标注你的本地时区；自定义 模式下表达式按 UTC 解释，界面标注为 UTC。

实际执行时间可能与设定时间存在 分钟级延迟，这是有意为之，用于把系统负载分散开。请不要把规则当作秒级精确的定时器使用。

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经 API 调用（HTTP POST）

让你在外部系统里按需触发这条自动化，而不依赖时间周期。

1. 启用并保存

   在「触发方式」中添加 Call via API 并保存规则。保存成功后，系统会一次性生成本次触发用的 Token 与 触发地址，并弹出一个包含 curl 示例的窗口。

2. 保存 Token

   Token 只显示一次：请立即复制保存。关闭弹窗后无法再次查看，只能重新生成（轮换）一个新 Token——重新生成会使旧 Token 失效。

3. 从外部触发

   用 POST 调用触发地址，把 Token 放在 Authorization: Bearer 请求头里，请求体用 text 字段传入本次运行的上下文。弹窗里给出的 curl 示例形如：

curl -X POST 'https://<触发地址>' \
  -H 'Authorization: Bearer <token>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"text":"描述本次运行的事件或上下文。"}'

请求体里的 text 会作为本次运行的上下文交给 Agent，叠加在规则配置好的任务提示词之上；可选的 dedup_key 用于幂等，相同 trigger 与相同 dedup_key 会复用同一次运行。

一条规则可以 同时 启用「按周期执行」与「经 API 调用」：到点自动跑，也允许外部按需拉起。每种触发方式各占一行，可分别 移除。

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运行历史

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每条规则都保留它的运行历史。在规则行的 操作 列点击 历史 图标即可打开（独立路由为 /ai-sre/automations/:ruleId/history）。

运行历史以表格呈现，列为：

列	说明
执行时间	本次运行的开始时间
耗时	本次运行的持续时长
状态	本次运行的状态（见下表）

运行状态的取值：

状态	含义
running	运行中
retrying	重试中
succeeded	成功
partial	部分成功
failed	失败
skipped	已跳过
abandoned	已放弃（长时间未完成被系统终止）

表格上方提供两个筛选项：

• 时间范围：默认显示 最近 30 天，可调整范围，最大跨度 180 天。
• 状态：按上表中的运行状态过滤，或选 全部状态。

点击任意一行，会跳转到这次运行对应的隐藏会话对话页（chat?session_id=<会话ID>），让你查看该次运行完整的消息、工具调用与产物。运行历史检视器的标题会标明「 最近 180 天的执行历史」。

运行历史只对你 有编辑权限 的规则可见；对只读规则（can_edit=false），历史入口会被禁用，打开后提示「只读自动化无法查看运行历史」。

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管理与权限

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启用 / 停用、编辑与删除

每条规则在 操作 列提供一组操作：

操作	说明
启用 / 停用	行内开关。停用后规则保留，但不再触发；停用不会删除已有运行历史。
历史	打开该规则的运行历史。
编辑	打开配置表单修改规则。
删除	删除该规则，删除前会二次确认，提示「删除后不会再触发该规则。已有运行历史会在保留期后自动清理。」

对你 没有编辑权限 的只读规则（can_edit=false），开关与全部操作按钮都会被禁用；打开其表单时顶部会显示「只读 — 你可以查看此自动化，但无法编辑。」

列表上方还提供两个筛选器：范围（全部 / 个人 / 团队，选「团队」后可多选具体团队）与 状态（全部状态 / 已启用 / 未启用）。

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作用域与权限

自动化规则与 Customize 下的其它资源（Skill、知识库、MCP、Agent、运行环境）共用同一套两级作用域：

维度	规则
归属	个人规则（team_id=0）归创建者所有；团队规则（team_id>0）归该团队。任何账户成员都可以创建当前 account 下任意团队的自动化，不要求创建者属于该团队。规则创建后，个人 / 团队作用域不可修改。
可见 / 列表	账户 Owner 与管理员可见全部规则；普通成员可见自己创建的规则，以及自己所属团队的规则。
编辑 / 管理	账户 Owner 与管理员可管理任意规则；普通成员可管理自己创建的规则，也可管理自己所属团队的规则（启用 / 停用、编辑、删除）。
HTTP POST 触发	通过触发地址发起一次真实运行时，鉴权只看该 trigger 的 Bearer Token；持有 Token 的外部系统可以触发，运行会按规则的个人或团队作用域创建隐藏会话。

账户是运行时唯一的安全边界，团队是「归属 / 编辑」标签。自动化规则的可见与管理沿用这套模型；与其它 Customize 资源一致的完整规则，详见各资源页面的「作用域」一节。

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相关页面

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控制台

了解会话如何承载一次完整对话——自动化跑出的每次运行本质上就是一个隐藏会话。

运行环境

了解自动、云端沙箱与自托管 Runner 的差异，以及自动化的执行环境选择。

使用洞察

基于会话数据生成团队的故障处理与运营洞察，可作为定时自动化的产出目标。

管理知识

为自动化运行提供领域知识，按团队范围加载。